Teplota mlieka je príliš vysoká. Dobrú mliečnu penu môžete pripravovať len so studeným mliekom (< 10 °C).
Kontrolujte teplotu mlieka v nádobe na mlieko.

Mliečna pena nie je dostatočne horúca alebo je príliš tekutá.
Kontrolujte teplotu mlieka v nádobe na mlieko.
Použite iný druh mlieka. Na dosiahnutie perfektnej konzistencie mliečnej peny používajte studené kravské mlieko (< 10 °C) s minimálnym obsahom bielkovín 3 %.
Kefkou starostlivo vyčistite centrálny výpust a rozvod mlieka.
Vymeňte zablokovaný zahnutý diel za nový dodaný zahnutý diel. Postupujte nasledovne:
Otvorte dvierka kávovaru.

Otvorte servisný kryt na zadnej strane dvierok spotrebiča.

Najprv uvoľnite hadicu nasávania vzduchu (1) z otvoru (3). Potom odstráňte ohnutý diel (2).
Vytiahnite obe hadičky z ohnutého dielu.
Hadicu nasávania vzduchu (1) vyčistite pod tečúcou vodou pomocou dodanej čistiacej kefky. „Prefúknutie“ môže tiež uvoľniť prípadné upchatie.
Čistiacu kefku vsuňte do rozvodu mlieka (4). Pohybujte čistiacou kefkou tam a späť tak ďaleko, ako je to možné, kým sa neodstránia všetky zvyšky mlieka.
Teraz vezmite nový ohnutý diel. (Použitý ohnutý diel môžete zlikvidovať spolu s domovým odpadom.)

Nasuňte hadičky na zahnutý diel a znova vložte zahnutý diel. Uistite sa, že hrdlo na ohnutom diele smeruje nadol. Hadice musia byť pevne usadené na prípojkách a utesnené.
Vložte hadicu nasávania vzduchu späť do otvoru (3).
Znovu nasaďte servisný kryt.
Zatvorte dvierka spotrebiča.