Informácie o oznamovacom systéme a postupoch pri podávaní sťažností

Miele podporuje otvorenú kultúru a spoluprácu, v rámci ktorej sa dotknuté osoby môžu obrátiť so žiadosťou o radu a vyjadriť svoje obavy. Okrem interných kanálov sme už mnoho rokov poverili externého ombudsmana, na ktorého sa môže ktokoľvek dôverne a anonymne obrátiť so svojimi podnetmi.

Ombudsman prijíma oznámenia o možnom porušení zákonov alebo interných pravidiel (oznamovací systém). Zároveň zodpovedá za postup pri podávaní sťažností podľa nemeckého zákona o náležitej starostlivosti v dodávateľskom reťazci [predpis postupu]. Postup pri podávaní sťažností umožňuje jednotlivcom upozorniť na riziká v oblasti ľudských práv a životného prostredia, ako aj na porušenia povinností v oblasti ľudských práv alebo životného prostredia.

Na ombudsmana sa možno obrátiť takto:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4

D - 33602 Bielefeld

Tel.: +49 521 557 333 0 / Mobil: +49 151 58230321

E-mail: ombudsmann@thielvonherff.de

Hlášovacia platforma: www.report-tvh.com

Webová stránka: www.thielvonherff.de

Každá osoba, ktorá podá oznámenie v dobrej viere, je chránená. Všetky oznámenia budú preskúmané s najvyššou starostlivosťou a s náležitým ohľadom na práva všetkých zúčastnených strán.