- Repair information & Indicative prices
Informácie o opravách a orientačné ceny
Zistite si možnosti opravy, pozrite si orientačné ceny bežných opráv a zistite, čo môžete očakávať od procesu opravy oprávnených spotrebičov značky Miele v súlade s nariadeniami EÚ o opravách.
Porozumenie vášmu právu na opravu
Právo na opravu má za cieľ sprístupniť a zefektívniť opravy spotrebičov pre spotrebiteľov. Podľa platných nariadení EÚ sú výrobcovia povinní poskytovať informácie týkajúce sa opráv a podporovať možnosti opráv pre vybrané kategórie výrobkov, u ktorých je oprava technicky realizovateľná.
V spoločnosti Miele to zahŕňa poskytovanie jasných informácií o dostupných možnostiach opráv, prístup k nášmu katalógu náhradných dielov a orientačné ceny za vybrané typické opravy oprávnených spotrebičov. Orientačné ceny uvedené na tejto stránke majú za cieľ pomôcť vám lepšie pochopiť potenciálne náklady na opravu pred objednaním opravárenského servisu.
Tieto požiadavky sa vzťahujú na konkrétne kategórie spotrebičov, na ktoré sa vzťahujú nariadenia EÚ o opraviteľnosti a ekodizajne. V spoločnosti Miele to v súčasnosti zahŕňa nasledujúce domáce spotrebiče:
- Práčky a práčky so sušičkou
- Sušičky bielizne
- Umývačky riadu
- Chladničky
- Vysávače
Orientačné ceny za bežné opravy
Aby ste mohli lepšie odhadnúť potenciálne náklady na opravu, spoločnosť Miele uvádza orientačné ceny vybraných typických opráv oprávnených spotrebičov.
| Kategória spotrebičov | Príklad typickej opravy | Orientačná cena (vrátane DPH) |
| Umývačka riadu | Vymeňte odtokové čerpadlo | € 88 |
| Umývačka riadu | Výmena senzora zákalu | € 83 |
| Práčka | Vymeňte odtokové čerpadlo | € 109 |
| Práčka | Vymeňte klinový remeň | € 80 |
| Sušička bielizne | Vymeniť čerpadlo kondenzátu | € 189 |
| Sušička bielizne | Vymeňte klinový remeň | € 92 |
| Chladenie | Vymeňte teplotný senzor (chladiaci priestor) | € 124 |
| Chladenie | Vymeňte teplotný senzor (mraziaci priestor) | € 89 |
Uvedené ceny sú orientačnými príkladmi pre vybrané typické opravy. Platia až po tom, čo predchádzajúca diagnostika potvrdí, že uvedená oprava je potrebná. Ceny zahŕňajú odhadovaný čas práce, potrebné náhradné diely a elektronickú bezpečnostnú skúšku vykonanú po dokončení opravy.
V cene nie sú zahrnuté náklady na cestovné alebo výjazd, náklady na diagnostiku, regionálne príplatky, administratívne poplatky ani žiadne dodatočné úkony potrebné na prístup k spotrebiču alebo jeho prípravu na opravu. Konečná cena opravy sa môže líšiť v závislosti od modelu spotrebiča, potvrdenej poruchy, miestnych servisných podmienok a dostupnosti spotrebiča.
Potrebujete pomoc so svojím spotrebičom?
Objavte možnosti opravy a podpory spoločnosti Miele, vrátane samopomoci, náhradných dielov, diaľkovej pomoci a objednávania technika.
Najčastejšie kladené otázky
Nie. Uvedené ceny sú orientačnými príkladmi pre vybrané typické opravy a nepredstavujú záväznú cenovú ponuku. Konečná cena závisí od modelu spotrebiča, potvrdenej poruchy, potrebných náhradných dielov, miestnych servisných podmienok a dostupnosti spotrebiča.
Na zistenie poruchy a potvrdenie, či sa uvedená typická oprava vzťahuje na váš spotrebič, je potrebná diagnostika. Po vykonaní diagnostiky dostanete informácie o predpokladaných nákladoch na opravu ešte predtým, ako sa vykoná akákoľvek oprava, za ktorú sa účtuje poplatok.
V cene nie sú zahrnuté náklady na cestovné alebo výjazd, náklady na diagnostiku, regionálne príplatky, administratívne poplatky ani žiadne dodatočné úkony potrebné na prístup k spotrebiču alebo na jeho prípravu na opravu. Tieto náklady sa môžu líšiť v závislosti od miesta poskytovania služby a konkrétnej situácie pri oprave.
Tieto požiadavky sa vzťahujú na vybrané kategórie výrobkov, na ktoré sa vzťahujú nariadenia EÚ o opraviteľnosti a ekodizajne. V spoločnosti Miele sem patria vybrané domáce spotrebiče, ako sú práčky, práčky so sušičkou, sušičky bielizne, umývačky riadu, chladiace spotrebiče a vysávače.
Áno. Máte právo si slobodne vybrať servis. Cieľom nariadení EÚ je zlepšiť prístup k náhradným dielom, náradiu a informáciám týkajúcim sa opráv tak pre spotrebiteľov, ako aj pre nezávislé servisy.
Ak oprava nie je technicky realizovateľná alebo nie je pre váš spotrebič vhodná, technik vás informuje o dostupných možnostiach. V závislosti od situácie to môže zahŕňať aj výmenu spotrebiča.