HľadaťNájdite obchod

Bezstarostnosť s predĺženou zárukou

Dlhá životnosť, optimálny komfort a maximálna kvalita. Nákup produktu značky Miele je tá najlepšia voľba. Prajete si maximálnu bezpečnosť a spoľahlivosť svojho nového spotrebiča? Úhradou jednorazového paušálneho poplatku Vám spoločnosť Miele ponúka exkluzívnu záruku podľa Vášho výberu na dobu 5 alebo 10 rokov. Predĺžená záruka Miele znamená bezstarostnosť aj po uplynutí zákonnej záruky. Ponúkame Vám profesionálnu starostlivosť a kompetentné riešenie problémov súčasne. Miele poskytuje pri kúpe prístroja štandardnú dvojročnú záruku výrobcu. Platnosť predĺženej záruky Miele začína v nadväznosti na štandardnú záruku a je platná po dobu ďalších troch alebo ôsmich rokov (podľa zvolenej dĺžky predĺženej záruky).

Ceny

Často kladené otázky

Na čo sa vzťahuje predĺžená záruka?

Predĺžená záruka poskytuje úplné krytie opráv vášho prístroja značky Miele. Zahŕňa výjazd, prácu a náklady na náhradné diely potrebné na vykonanie opravy, pokiaľ nebolo poškodenie spôsobené úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou. Platia všeobecné obchodné podmienky.

Na čo sa predĺžená záruka nevzťahuje?

Predĺžená záruka sa nevzťahuje na:
  • Poruchy spôsobené nesprávnou inštaláciou
  • Škody súvisiace so zásahom, ktorý nevykonala spoločnosť Miele ani autorizovaný servisný partner spoločnosti Miele
  • Spotrebný materiál / príslušenstvo, napríklad: čistiaci prostriedok, filter s aktívnym uhlím a vodný filter
  • Príčiny porúch mimo zariadenia (vonkajšie faktory, ako napríklad prepravné škody, nárazy a otrasy alebo prírodné javy)
  • Nesprávne používanie alebo obsluha, napríklad použitie nevhodnej čistiacej chémie alebo chemikálií, vniknutie tekutín, stavebný prach alebo toner
  • Opotrebenie súvisiace s používaním a prirodzené opotrebenie, vrátane bežného zníženia výkonu batérie, a súčiastky, ktoré sa podľa návodu na použitie musia počas životného cyklu výrobku pravidelne vymieňať

Úplné informácie nájdete v podmienkach predĺženej záruky.

Môžem preniesť predĺženú záruku na nového majiteľa alebo na iný prístroj?

Predĺženú záruku nie je možné preniesť na iný prístroj. V prípade predaja prístroja je možné predĺženú záruku previesť na nového vlastníka. Obráťte sa, prosím, na spoločnosť Miele, aby ste zadanie dokončili a potvrdili

Zostane moja predĺžená záruka v platnosti, ak presťahujem svoj prístroj do inej krajiny?

Predĺžená záruka zostáva v platnosti, ak bol prístroj zakúpený v niektorom z členských štátov EÚ, vo Veľkej Británii, v Nórsku alebo vo Švajčiarsku a nachádza sa v jednej z týchto krajín. V prípade ostatných trhov si prosím prečítajte miestne podmienky predĺženej záruky.

Vzťahuje sa predĺžená záruka aj na servis vykonaný servisným partnerom spoločnosti Miele?

Áno. V rámci predĺženej záruky bude opravu vykonávať servisná služba spoločnosti Miele alebo autorizovaný servisný partner spoločnosti Miele. Platia všeobecné obchodné podmienky.
Opravy vykonané neautorizovanými servisnými strediskami nie sú kryté zárukou.

Čo sa stane, ak sa môj prístroj s predĺženou zárukou nedá opraviť?

Ak je oprava vášho prístroja nehospodárna alebo nie je možná, dostanete nový prístroj rovnakého typu alebo rovnocenný. Nie je možné zaručiť prepojenie s inými prístrojmi a existujúcimi domácimi systémami. Ak vám prístroj vymenia, zostávajúce krytie podľa vašej poistnej zmluvy sa prenesie na nový prístroj.
Prípadne, ak to uprednostňujete, môže vám byť uhradená aktuálna trhová hodnota prístroja. Ak spoločnosť Miele uhradí aktuálnu trhovú hodnotu, zmluva o predĺženej záruke stráca platnosť.
Úplné informácie nájdete v podmienkach predĺženej záruky.